Мы контролируем интервьюеров в ходе холл-теста.
На каждом холл-тесте работают:
- Супервайзер, помощники супервайзера
- Контролер рекрута
Контроль осуществляется с помощью:
- Аудио-записи интервью
- Видеозаписи на локации
Аудио и видео оборудование имеется на каждой локации, возможна трансляция хода холл-теста он-лайн.
Супервайзер в течение всего теста контролирует работу интервьюеров, незамедлительно реагирует на ошибки, проверяет анкеты сразу после заполнения или во время опроса.
Приветствуется присутствие представителя заказчика на запуске теста.
Перед началом каждого теста проводится инструктаж/брифинг с интервьюерами
Интервьюерам объясняется техника заполнения каждого вопроса анкеты, объясняются правила работы с тестовыми материалами.
Перед началом работы каждый интервьюер заполняет тестовую анкету.
Особое внимание при подготовке интервьюеров уделяется разъяснению правил работы с открытыми вопросами.
К работе на холл-тесте допускаются только рекрутеры и интервьюеры, прошедшие инструктаж и тренинг