В эпоху цифровых технологий мы уже привыкли пол жизни проводить в виртуальной реальности: обращаться в Интернет с тысячами вопросов, общаться с виртуальными собеседниками, развлекаться и работать в Сети.
Социальные медиа сегодня —- это мощнейший барометр общественного мнения в условиях, когда люди все реже соглашаются участвовать в опросах и давать искренние ответы, предпочитая рассказывать виртуальным друзьям о своих интересах и увлечениях, ценностях и планах, об удачном и неудачном потребительском опыте.
Люди потребляют огромное количество контента в социальных сетях, на сайтах в мессенджерах, и этот контент сильно влияет на их решения. 77% покупателей, по данным Медиаскоп, перед покупкой изучают негативные и позитивные отзывы в социальных сетях, на сайтах агрегаторов, на маркетплейсах и т.д.
В среднем, 71% населения посещает социальные сети ежедневно. Люди создают огромное количество контента для того, чтобы выразить свои мысли, чувства, поделиться опытом.
Анализируя социальные медиа, Вы получаете не сухую статистику, а реальный портрет потребителя, сформированный в сотнях тысяч сообщений. Опыт исследований для наших клиентов уже неоднократно доказал ценность работы с социальными медиа.
Мы хотим поделиться примерами собственных инициативных проектов, чтобы показать колоссальный эвристический и практический потенциал анализа социальных медиа для принятия стратегических решений, и с этой целью начинаем серию публикаций.
Читайте и принимайте правильные решения!
МОНИТОРИНГ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА «МЕДИАТОР» - экономный, эффективный, быстрый помощник для управления потребительским выбором и укреплением лояльности целевой аудитории к бренду через анализ социальных медиа.