На фоне многочисленных публикаций о снижении посещаемости торговых центров Фонд «Социум» стал активнее исследовать рынок ТРЦ в крупных городах УРФО. Мы провели опрос жителей г. Тюмень, чтобы выяснить какие торговые центры самые популярные в городе. Мы предложили тюменцам список из 12 торговых центров и спросили их о том, что и как они посещают.
Результаты исследования выявили двух лидеров по популярности: ТЦ Кристалл (39% указали, что посещают его чаще других ТЦ) и Тюмень Сити Молл (31%).
Еще несколько торговых центров сильно отстают от лидеров, но тоже привлекают значительную часть аудитории: Галерея Вояж (19%), Солнечный (18%) и Гудвин (17%). Остальные ТЦ из списка называли реже – см. График. Интересно, что совсем не посещают ТЦ 11% горожан, в основном это пожилые люди с низким уровнем доходов.
График 1. Какие из известных Вам торговых центров Вы посещаете чаще других?
* Сумма процентов превышает 100%, так как один участник опроса мог назвать несколько ТЦ.
Характеристики ТЦ, которые посещают чаще других торговых центров*:
Название |
Дата открытия |
Общая площадь |
Якорные арендаторы |
КРИСТАЛЛ |
06.12.2013 |
100 тыс. кв.м. |
«Ашан», Leroy Merlin, «М.Видео», «Спортмастер», «Детский мир» |
ТЮМЕНЬ СИТИ МОЛЛ |
07.12.2016 |
81 тыс.кв.м. |
«Ашан-сити», «Эльдорадо», «Детский мир» |
ГАЛЕРЕЯ ВОЯЖ |
01.12.2013 |
41 тыс. кв.м. |
«Звездный Дар», «Риччио», «Леонардо», «Ситэ Морилу» |
СОЛНЕЧНЫЙ |
11.11.2007 |
41,71 тыс. кв.м. |
Супермаркет электроники |
ГУДВИН |
20.12.2005 |
41 тыс. кв.м. |
«Карусель», «Техносила», «Детский мир», «Уютерра» |
* Источник: https://www.malls.ru/city/tyumen.shtml
Исследование выявило некоторую специфику аудитории популярных у тюменцев торговых центров.
У ТЦ Кристалл, Тюмень Сити Молл и Солнечный молодежная аудитория (до 35 лет) составляет более 40%, тогда как среди приверженцев ТЦ Галерея Вояж и Гудвин молодежи меньше – около трети. Выше всего доля аудитории среднего возраста – среди посещающих ТЦ Галерея Вояж (53%).
График 2. Возраст аудитории некоторых ТЦ (те, кто указал, что посещает данный ТЦ чаще других ТЦ)
У пяти лидеров рынка доля аудитории с более высокими доходами (свыше 90 тыс. руб. на семью) примерно одинакова и составляет от 21% до 24%. Однако соотношение между аудиторией со средними и низкими доходами в каждом ТЦ различается. В аудитории ТЦ Кристалл и ТЦ Солнечный доля аудитории со средними доходами несколько выше (28-31%), а среди аудитории ТЦ Тюмень Сити Молл, Галерея Вояж и Гудвин она ниже, выше доля посетителей с низкими доходами.
График 3. Доход на семью среди посетителей некоторых ТЦ (те, кто указал, что посещает данный ТЦ чаще других ТЦ)
Частота посещения ТЦ варьирует, в среднем, от 2 до 4 раз в месяц. Чаще других постоянной аудиторией посещается ТЦ Солнечный – в среднем, 4,7 раз в месяц (то есть, чаще, чем раз в неделю) и ТЦ Тюмень Сити Молл (4,1 раз в месяц). Около 3 раз в месяц посещают ТЦ Кристалл и ТЦ Галерея Вояж.
Наши постоянные исследования показывают, что аудитория ТРЦ, действительно, уменьшилась под влиянием пандемии коронавируса, но весной 2022 уменьшения аудитории не происходит, а вот частота посещения торговых центров снижается.
График 4. Частота посещения некоторых ТЦ (те, кто указал, что посещает данный ТЦ чаще других ТЦ)
Инициативное исследование было проведено ООО «Фонд «Социум» в апреле 2022 года методом телефонного стандартизированного интервью с представителями домохозяйств г. Тюмени в возрасте старше 18 лет. Тип выборки: случайная вероятностная выборка из сгенерированной базы сотовых телефонов. Всего было проведено 200 результативных интервью.
Фонд «Социум» (г. Екатеринбург) – одна из крупнейших региональных исследовательских организаций России, работает с 1996 года. Наработан большой опыт проведения маркетинговых и социально-политических исследований по самой различной тематике. Мы работаем во всех регионах Большого Урала (Свердловская, Тюменская, Челябинская, Курганская область, Пермский край, Республика Башкортостан), имеем партнёров во многих регионах России.
Готовы к проведению исследований (опросов, фокус-групп, глубинных интервью) как на уровне отдельного города, так и на уровне региона, группы регионов, всей России. Отправьте нам запрос на проведение исследования, и мы рассчитаем Вам стоимость и сроки работ.