На фоне многочисленных публикаций о снижении посещаемости торговых центров Фонд «Социум» стал активнее исследовать рынок ТРЦ в крупных городах УРФО. Мы провели опрос жителей г. Тюмень, чтобы выяснить какие торговые центры самые популярные в городе. Мы предложили тюменцам список из 12 торговых центров и спросили их о том, что и как они посещают.

Результаты исследования выявили двух лидеров по популярности: ТЦ Кристалл (39% указали, что посещают его чаще других ТЦ) и Тюмень Сити Молл (31%).

Еще несколько торговых центров сильно отстают от лидеров, но тоже привлекают значительную часть аудитории:  Галерея Вояж (19%), Солнечный (18%) и Гудвин (17%). Остальные ТЦ из списка называли реже – см. График. Интересно, что совсем не посещают ТЦ 11% горожан, в основном это пожилые люди с низким уровнем доходов.

График 1. Какие из известных Вам торговых центров Вы посещаете чаще других?

* Сумма процентов превышает 100%, так как один участник опроса мог назвать несколько ТЦ.

Характеристики ТЦ, которые посещают чаще других торговых центров*:

Название Дата открытия Общая площадь Якорные арендаторы
КРИСТАЛЛ 06.12.2013 100 тыс. кв.м. «Ашан», Leroy Merlin, «М.Видео», «Спортмастер», «Детский мир»
ТЮМЕНЬ СИТИ МОЛЛ 07.12.2016 81 тыс.кв.м.  «Ашан-сити», «Эльдорадо», «Детский мир»
ГАЛЕРЕЯ ВОЯЖ 01.12.2013 41 тыс. кв.м.  «Звездный Дар», «Риччио», «Леонардо», «Ситэ Морилу»
СОЛНЕЧНЫЙ 11.11.2007 41,71 тыс. кв.м. Супермаркет электроники
ГУДВИН 20.12.2005 41 тыс. кв.м.  «Карусель», «Техносила», «Детский мир», «Уютерра»

* Источник: https://www.malls.ru/city/tyumen.shtml

Исследование выявило некоторую специфику аудитории популярных у тюменцев торговых центров.

У ТЦ Кристалл, Тюмень Сити Молл и Солнечный молодежная аудитория (до 35 лет) составляет более 40%, тогда как среди приверженцев ТЦ Галерея Вояж и Гудвин молодежи меньше – около трети. Выше всего доля аудитории среднего возраста – среди посещающих ТЦ Галерея Вояж (53%).

График 2. Возраст аудитории некоторых ТЦ (те, кто указал, что посещает данный ТЦ чаще других ТЦ)

У пяти лидеров рынка доля аудитории с более высокими доходами (свыше 90 тыс. руб. на семью) примерно одинакова и составляет от 21% до 24%. Однако соотношение между аудиторией со средними и низкими доходами в каждом ТЦ различается. В аудитории ТЦ Кристалл и ТЦ Солнечный доля аудитории со средними доходами несколько выше (28-31%), а среди аудитории ТЦ Тюмень Сити Молл, Галерея Вояж и Гудвин она ниже, выше доля посетителей с низкими доходами.

 

 

График 3. Доход на семью среди посетителей некоторых ТЦ (те, кто указал, что посещает данный ТЦ чаще других ТЦ)

Частота посещения ТЦ варьирует, в среднем, от 2 до 4 раз в месяц. Чаще других постоянной аудиторией посещается ТЦ Солнечный – в среднем, 4,7 раз в месяц (то есть, чаще, чем раз в неделю) и ТЦ Тюмень Сити Молл (4,1 раз в месяц). Около 3 раз в месяц посещают ТЦ Кристалл и ТЦ Галерея Вояж.

Наши постоянные исследования показывают, что аудитория ТРЦ, действительно, уменьшилась под влиянием пандемии коронавируса, но весной 2022 уменьшения аудитории не происходит, а вот частота посещения торговых центров снижается.

График 4. Частота посещения некоторых ТЦ (те, кто указал, что посещает данный ТЦ чаще других ТЦ)

Инициативное исследование было проведено ООО «Фонд «Социум» в апреле 2022 года методом телефонного стандартизированного интервью с представителями домохозяйств г. Тюмени в возрасте старше 18 лет. Тип выборки: случайная вероятностная выборка из сгенерированной базы сотовых телефонов. Всего было проведено 200 результативных интервью.

Фонд «Социум» (г. Екатеринбург) – одна из крупнейших региональных исследовательских организаций России, работает с 1996 года. Наработан большой опыт проведения маркетинговых и социально-политических исследований по самой различной тематике. Мы работаем во всех регионах Большого Урала (Свердловская, Тюменская, Челябинская, Курганская область, Пермский край, Республика Башкортостан), имеем партнёров во многих регионах России.

Готовы к проведению исследований (опросов, фокус-групп, глубинных интервью) как на уровне отдельного города, так и на уровне региона, группы регионов, всей России. Отправьте нам запрос на проведение исследования, и мы рассчитаем Вам стоимость и сроки работ.