Фонд Социум © 2025
Управление файлами cookie
Настройки файлов cookie
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены. Другие файлы cookie можно настроить.
Задайте нам вопрос
© Фонд Социум - +7 (343) 227-98-00
Фонд Социум работает на рынке исследований с 1996 года
Инициативные проекты
ФОНДА «СОЦИУМ»
ФОНДА «СОЦИУМ»
Фонд Социум работает на рынке исследований с 1996 года
проекты
ФОНДА «СОЦИУМ»
Ежемесячный телефонный опрос жителей Екатеринбурга. Проект запущен в октябре 2005 года и с этого времени поводится непрерывно, несмотря на экономические кризисы и пандемии. Это телефонный опрос 400 жителей Екатеринбурга (возраст 18 лет и старше) по случайной вероятностной выборке из базы сотовых телефонов.
Анкета Омнибуса формируется как совокупность вопросов от разных заказчиков. Заказчик может заказать размещение в анкете одного или нескольких вопросов, опытные операторы нашего колл-центра зададут ваши вопросы 400 горожанам. В результате заказчик получает аналитический отчет с обработкой ответов на заказанные вопросы.
Опрос проекта Омнибус стартует 15-17 числа каждого месяца. Результаты (отчет в формате Word с таблицами и анализом данных) заказчик получает до 10 числа следующего месяца. Примерное время от начала опроса до предоставления результатов составляет около 3 недель.
ПРОЕКТ ОМНИБУС «SOCIOM»
SociOM — оптимально для решения задач:
- Мониторинг потребительского поведения (например, знание марки, планы покупок)
- Отслеживание результатов рекламной кампании (претест и посттест)
- Быстрое получение информации, необходимой для маркетингового планирования (например, доля потребителей вашего товара или услуги в населении города, ориентировочная емкость рынка и др.)
Стоимость вопросов с 1 января 2025 года:
Стоимость обработки данных и расчета показателей входит в стоимость вопроса.
*Вы получаете ответы респондентов в том виде, как они были даны. Общим списком.
** Вы получаете ответы респондентов дополнительно в закодированном (обобщенном) виде, с возможностью построения парных распределений, таблиц, графиков. Исходные ответы также доступны в виде общего списка.
*Вы получаете ответы респондентов в том виде, как они были даны. Общим списком.
** Вы получаете ответы респондентов дополнительно в закодированном (обобщенном) виде, с возможностью построения парных распределений, таблиц, графиков. Исходные ответы также доступны в виде общего списка.
МОНИТОРИНГ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА «МЕДИАТОР»
МЕДИАТОР – экономный, эффективный, быстрый помощник для управления потребительским выбором и укреплением лояльности целевой аудитории к бренду через анализ социальных медиа. Социальные медиа – та площадка, на которой пользователи делятся своим мнением, позитивным и негативным, о товарах и услугах, а бизнесы презентуют свои продукты, достижения, преимущества.
МЕДИАТОР позволяет без проведения опросов, на основании анализа публикаций и откликов в Интернете, получить представление о важных для заказчика характеристиках потребительского поведения:
- Чем мотивируют потребители желание купить ваш продукт, как выбирают
- Какова реакция на рекламную кампанию, акцию, новый продукт
- Как видят вас ваши потребители: какими словами обсуждают, какой сложился имидж
В новом продукте мы сочетаем анализ социальных медиа и традиционные методы маркетинговых исследований (количественные и качественные методы). В результате получаем объективную картину о бренде. Результат предоставляется в виде таблиц и графиков с аналитическим заключением.
Мониторинг социальных медиа:
- Социальные сети
- Форумы
- Блоги
- Видео платформы
- СМИ
- Отзовики
Маркетинговые исследования для проверки гипотез, полученных в ходе анализа социальных медиа, и для углубления анализа открытых источников:
- Омнибус
- Телефонные опросы
- Фокус-группы
- Глубинные интервью
- Опросы потребителей
- Тестирование продуктов
Результат предоставляется в виде таблиц и графиков с аналитическим заключением.
ТЕСТИРОВАНИЕ ЮЗАБИЛИТИ САЙТОВ, ПРИЛОЖЕНИЙ
Сайт, приложение для компании является не только визитной карточкой, обеспечивающей первое впечатление у клиента, но и одним из инструментов продаж. Тестирование использования сайта/приложения реальными или потенциальными пользователями позволит:
Пользователи (реальные, потенциальные, потребители конкурентов) в ходе интервью не только отвечают на вопросы о понятности и удобстве сайта, но и выполняют ряд практических заданий на тестируемом сайте. Например, это может быть условная покупка заранее определенных конкретных товаров, которые респондент должен найти, выбрать из предлагаемого ассортимента, и приобрести на том или ином сайте, забронировать (положить в корзину) и оформить заказ. Акцент делается на максимальной приближенности тестовой ситуации к реальной действительности. В процессе тестирования ведется видеозапись, как интервью с респондентом, так и экрана устройства, на котором проводится тестирование.
Результаты исследования – аналитический отчет в формате PowerPoint, в котором отражены все выявленные особенности работы потребителей с сайтом, указаны достоинства и недостатки сайта заказчика и конкурентов, выявлены проблемы, препятствующие заказу / покупке товаров и услуг.
Стоимость одного пула минимально из 10 тестов, включая разработку дизайна, модерирование, обработку видео записей и анализ результатов от 230 000
- Оценить качество работы с сайтом: определить, в чем состоит удобство пользования сайтом/мобильным приложением, что нравится пользователям, повышает вероятность возвращения на сайт, совершения повторной покупки, а главное понять, с чем могут быть связаны проблемные точки, чем сайт не устраивает, почему заказ/ покупку не доводят до конца, не возвращаются на сайт
- Лучше понять своего клиента: выявить особенности покупательского поведения при покупке товаров/ заказе услуг через сайт заказчика и сайты конкурентов, определить «путь клиента»
- Провести сравнение с конкурентами: сравнить плюсы и минусы как самого сайта/приложения, так и каждого этапа процесса онлайн-заказа/ бронирования/ покупки товаров/ услуг через сайт заказчика и сайты конкурентов.
Пользователи (реальные, потенциальные, потребители конкурентов) в ходе интервью не только отвечают на вопросы о понятности и удобстве сайта, но и выполняют ряд практических заданий на тестируемом сайте. Например, это может быть условная покупка заранее определенных конкретных товаров, которые респондент должен найти, выбрать из предлагаемого ассортимента, и приобрести на том или ином сайте, забронировать (положить в корзину) и оформить заказ. Акцент делается на максимальной приближенности тестовой ситуации к реальной действительности. В процессе тестирования ведется видеозапись, как интервью с респондентом, так и экрана устройства, на котором проводится тестирование.
Результаты исследования – аналитический отчет в формате PowerPoint, в котором отражены все выявленные особенности работы потребителей с сайтом, указаны достоинства и недостатки сайта заказчика и конкурентов, выявлены проблемы, препятствующие заказу / покупке товаров и услуг.
Стоимость одного пула минимально из 10 тестов, включая разработку дизайна, модерирование, обработку видео записей и анализ результатов от 230 000
Фонд «Социум» реализует в Екатеринбурге собственные исследования, результаты которых предлагаются на коммерческой основе и, частично, публикуются в открытом доступе. Ряд исследований проводится на постоянной основе, ряд – под заказ. Каждый из проектов представляет собой нашу собственную разработку и часто не имеет аналогов на рынке маркетинговой информации.
Фонд Социум
Крупнейшая региональная российская исследовательская компания
Оборудование и помещения для проведения холл-тестов
Собственный колл-центр со штатом сотрудников
Собственные фокус-комнаты с зеркалами Гизелла и HD-трансляцией
События и тренды
Контактная информация
+7 (343) 227-98-00
office@fsocium.ru
ул. Пушкина, 5, г. Екатеринбург
office@fsocium.ru
ул. Пушкина, 5, г. Екатеринбург
